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三星5421F一体机遭遇到只能打印,不能扫描

[日期:2018-03-20T22:41:38] 来源:  作者:成都 彬之彬 [字体: ]

 

  出现此故障时查看设备管理器里的通用串行总线控制器,发现USB Printing Support(USB打印支持)的驱动正常,只是在“其它设备”里,有一个黄色惊叹号,这表明。该一体机的扫描驱动存在问题。于是,在下载并安装驱动人生之后,很快就修复了此项驱动。可是,该机依旧不能扫描,这表明该一体机的扫描驱动依然存在问题。于是,只好将已经装好的打印驱动完整卸载。然后,关掉了打印机电源,拔掉连接到计算机的打印数据线,确信在开始——设备和打印机——打印机和传真里,所有的打印设备都已经删除。再从三星官网上,下载该款一体机的、支持Win7 32位操作系统的完整驱动,并重新安装,当系统提示连接打印机时,立即打开~体机的电源开关,同时,将打印数据线连接到计算机的USB接口上,直到系统提示,该一体机的驱动程序安装完成,重启计算机。随后打开设备管理器,这时,我们已经看到在设备管理器里,已经没有了“其他设备”,也没看见黄色,的惊叹号了。再次点击——开始——打开设备和打印机,发现Samsung 5421F一体机的图标显示完全正常。,这表明打印机驱动已正确安装。
  
  紧接着,仔细检查设备管理器里的图像设备驱动,发现扫描的驱动也完全正常。
  
  于是,在“打印机和传真”里找到“Samsung' Universal Print Driver2”三星打印机,点击鼠标右键,打开其属性,点击“打印测试页”,结果,打印正常。于是,再次返回上一级菜单,再一次双击“Samsung Universal Print Driver2”三星一体机图标,双击“扫描文档或图片”图标。随后,开始进行扫描文件测试,结果,扫描正常。至此,故障排除。

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