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Wi-Fi定位的数字基础

[日期:2015-01-08] 来源:  作者:成都 张媛 [字体: ]

 

  大家很清楚LBS服务的最大好处在于收集用户的数据并进行分析.为组织机构的使用做准备,提高用户体验及客户服务。当听到权威人士谈论定位服务时,他们几乎总是指出定位的益处就是强行推销广告和优惠券。有趣又有用,但是用户却不胜其烦。
  
  很自然,定位与分析结合的产物是对零售业的众多关注。正如我们所看到的,许多解决方案借助简单的RSSI数据来专注于更高级别的分析,评估客户流量趋势、捕捉率、回报率及类似数据。拥有更多信息后,零售中心可根据客户流量路径优化商店,或者场地所有者可对优质店面或最佳广告场地收取较高费用。
  
  然而,酒店等行业却里现另一番景象。它们拥有零售的元素(酒吧、餐馆、温泉胺摩服务)。他们也遇到了导航挑战(会议室、酒吧在哪里、孩子在哪里,游泳池、健身中心…又在哪里),这样的地方配备现场地图,导航应用程序是非常有用的。客户服务耗资巨大,定位服务可与客户服务系统(对忠实客户的个性化欢迎、更快捷的人住手续办理)连接在一起,特别定位客户服务提升后,可为客户创造连连惊喜,使其乐不可言。
  
  其他行业已进行的如火如荼,例如运输业、制造业、医疗、体育场馆及其他场所。期望Wi-Fi提供更多的互联网接人;随着这一趋势走向成熟,用户将在到达时开始寻找场地,场所特制的应用程序。
  
  除企业外,运营商对提供定位服务及分析尤其表现出极大热情,不仅用来调整网络,而且帮助他们获得收益。
  
  更智能的Wi-Fi服务增加了用户细化位置的详细信息,借助基本的网络信息协助运营商及其客户为终端用户提供更高品质的体验。

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