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由于《剑灵2》的表现不佳，在游戏上线后股价狂跌20%以上的NCsoft，在上线第二天，也就是昨天正式向玩家们道歉，承诺一定会改正。
1.NCsoft承诺对氪金系统进行修改
8月27日，NCsoft通过《剑灵2》官网公告承诺“将对系统进行修改”，还表示“游戏上线之后，给玩家们带来了不快，对此深表歉意。”而新作上线第二天就向玩家们道歉并承诺会对游戏进行修改，是非常罕见的事情。
不过，这也有可能是因为，玩家们对《剑灵2》的期待太大，上线后却发现没想象中的那么好导致的。要知道，早在今年2月初举办的《剑灵2》线上发布会上，NCsoft的CEO金泽辰曾对《剑灵2》表现出了十分的自信。他说，《剑灵2》突破了技术壁垒，要打造“顶级水准的自由动作系统”。
不过，游戏在上线之后，却被玩家们指责说，游戏中有很多《天堂》相关的概率类氪金道具，并受到了市场的冷落。这两天在各种论坛，甚至App Store评论中，随便都能找到“令人失望”类的评论。甚至有玩家评论说，不要再开发赌博游戏。
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最终，NCsoft在游戏上线第二天，就承诺改变跟氪金存在密切关系的“灵气”系统。灵气在《剑灵2》中，是给角色赋予额外经验值获得率增加，额外财物获得率增加，可获得非刻印（可交易）装备的系统。
MMORPG游戏从特点来说，玩家们在角色成长的每个阶段，都需要用到不同的装备，但在《剑灵2》中，玩家必须要购买收费道具，来激活这个灵气系统，才能获得可交易的装备。而玩家若不够买该收费道具，不仅得不到经验值和财物增加BUFF，也只能打出刻印（无法交易）的装备。而这一部分，是玩家们最为不满的内容之一。
不过，通过此次个修改，玩家们即便不买氪金道具，也能获得可交易的装备。同时，NCsoft还计划给所有玩家赠送额外道具，以表歉意。但是，即便道歉和改正，市场的反应还是很冷淡。而且开始呼吁需要更改收益模式本身。
2.《剑灵2》未能拿到排行第一，NCsoft股价已连跌两天
在排行方面，《剑灵2》在上线之前，虽然获得了Google Play商店人气榜的第一，但在上线之后却不敌网石在25日推出的《漫威：未来革命》，排行下滑。而且《剑灵2》的评分也在27日下午达到了较低的3分（满分5分）。
而畅销榜方面，虽然《剑灵2》在Google Play商店的畅销榜中排行第11位，在App Store畅销榜上排行第五，也不能说很差，但作为一款上线前计划上排行第一次的期待作来说，这一结果令人遗憾。
此外，《剑灵2》上线之后影响最大的还是NCsoft的股价。在《剑灵2》上线之后，NCsoft股价连跌两天，最终达到了65万韩元（折合人民币约为3598元）。而一度达到100万韩元（折合人民币约为5535元）的NCsoft股价，距离上一次下跌至70万韩元以下，已经是1年3个月之后。
